پرسش و پاسخ های نرم افزار نگهداری و تعمیرات آویژه CMMS PMworks

۱- آشنایی با نرم افزار نت آویژه CMMS

۱-۱- آیا شرکت ما به نرم افزار نگهداری و تعمیرات آویژه نیاز دارد؟

چند نکته در این رابطه وجود دارد که برای راهنمایی به شما خواهیم گفت:

• اگر شرکت شما آموزش و عملکرد خوبی در زمینه نگهداری و تعمیرات دارد، خریدن نرم افزار می‌تواند جهش فوق‌العاده‌ای در عملکرد شما ایجاد کند. خودکار کردن فرایندها توسط نرم‌افزار اجازه می‌دهد زمان بیشتری روی تحلیل و برنامه‌ریزی صرف کنید. نتیجه این امر، کاهش بیشتر خرابی‌ها و هزینه ها است.
• در صورتی که تعداد تجهیزات شما یا پیچیدگی آنها کم باشد، می‌توانید خرید نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات را به بعد موکول کنید. به طور مثال یک سازمان با ۵ تجهیز نیاز حیاتی به نرم‌افزار ندارد. چرا که مدیریت این تعداد تجهیز به شکل دستی امکانپذیر است. هرچند گاهی اوقات به علت پیچیدگی تجهیزات یا حساس بودن آن‌ها، نرم‌افزار می‌تواند گزینه مناسبی باشد.
• اگر می‌خواهید استانداردهای ملی و بین‌المللی را دریافت کنید، نرم افزار نگهداری و تعمیرات یکی از مهم‌ترین الزامات است. تمام استانداردهای موجود مثل Iso، داشتن این ابزار را یکی از پایه‌های اخذ گواهی‌های مربوطه در نظر گرفته‌اند.

۲-۱- آیا نرم افزار تعمیرات آویژه در صنعت ما موثر است؟

استانداردهای نگهداری و تعمیرات طوری طراحی شده است که با نیاز تمام سازمان‌های صنعتی و خدماتی سازگار باشد. بنابراین اگرچه تجهیزات و فعالیت ها گاهی متفاوت است، اما در اصول یکسان می‌باشد.

نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات استاندارد که از اصول تجهیز محوری پیروی میکنند، می‌توانند در هر حوزه ای اجرا شده و موثر باشند. هرچند باید برخی تغییرات کوچک که ماهیت برخی صنایع را متمایز میکند در نظر گرفت. در میان مشتریان PMWorks، شرکت‌هایی در حوزه های مواد غذایی، بیمارستان، فولاد، خودرو‌سازی، دارویی، صنایع لبنی، چوب، ساختمانی و موسسات علمی- تحقیقاتی وجود دارد.

می توانید دیگر سازمان‌های تحت پوشش خدمات ما را در صفحه مشتریان مشاهده نمایید.

۳-۱- آیا صرف این مقدار هزینه برای نرم‌افزار نت منطقی است؟

به طور کلی نرم افزار‌های نگهداری و تعمیرات در مقایسه با دیگر نرم‌افزارهای سازمانی هزینه بیشتری دارند. چون پیچیدگی آن‌ها بسیار زیاد است و اغلب سال‌ها زمان می‌برد تا نرم‌افزاری در این زمینه تهیه شود.

با این حال هزینه تهیه و استقرار یک نرم افزار خوب، گاهی اوقات به اندازه هزینه تعمیر یکی از تجهیزات مهم سازمان هم نمیشود. در این شرایط اگر با استفاده از نرم‌افزار بتوانید جلوی تعداد اندکی از خرابی‌های پرتکرار و پرهزینه سازمان را بگیرید، یعنی توانسته‌اید چندبرابر هزینه آن را جبران کنید. تجربه ما از مشاوره و استقرار سیستم نت در ۲۰۰ سازمان نشان داده است که بدون استثنا، استفاده درست از نرم افزار نگهداری و تعمیرات، باعث صرفه‌جویی بسیار زیاد در منابع مالی می‌شود.

۴-۱- آیا نرم‌افزار می‌تواند مشکلات نگهداری و تعمیرات ما را حل کند؟

نرم‌افزار نمی‌تواند کار شما را به عهده بگیرد یا اشکالات عمده در اجرای کارها را تصحیح کند. نرم‌افزار ابزاری است برای سرعت بخشیدن به کارها و دقیق‌تر انجام‌دادن‌شان. پس اگر در سیستم نت دچار مشکل اساسی هستید، نرم‌افزار نمی‌تواند این مشکل را حل کند و همان جریان معیوب ادامه پیدا خواهد کرد. به همین دلیل است که ما در هنگام استقرار نرم افزار در سازمان شما، حتما جلسات آموزش و مشاوره رایگان را انجام خواهیم داد تا ریسک هر پروژه را به حداقل برسانیم.

ما تجربه‌های زیادی داریم از سازمان‌های بسیار بزرگ که هزینه‌های گزافی بابت نرم‌افزار پرداخته‌اند، اما چون پایه و اساس نت را درست درک نکرده‌اند، نرم‌افزار کمکی به آن‌ها نکرده است. در مقابل سازمان‌هایی بوده‌اند که با ابتدایی‌ترین نرم‌افزارها توانسته‌اند کار خود را به میزان فوق‌العاده‌ای بهبود دهند.

۵-۱- ما میتوانیم خودمان نرم افزار بنویسیم. خرید از شرکت تدبیرپرداز آویژه چه مزیتی دارد؟

نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات از جمله نرم‌افزارهای بسیار پیچیده محسوب می‌گردد و باید توجه داشت. بحث نگهداری و تعمیرات تخصصی بوده و بدون دانش فنی و سابقه لازم در امر طراحی نرم‌افزارهای نت، موفقیت این مسئله با مشکل مواجه می‌شود. به همین دلیل است که توسعه‌دهندگان این نوع خدمات محدود بوده و بسیاری از شرکت‌های نرم‌افزاری، وارد مبحث نت نمی‌شوند.

همینطور توجه داشته باشید که توسعه یک نرم افزار، هزینه به مراتب بیشتری از خرید آن دارد. تجربه ما ثابت کرده که حتی ورود شرکت‌های بزرگ به این مقوله، بدون توجه به عوامل ذکر‌شده، به شکست منجر خواهد شد.

با این حال توصیه ما به مدیران محترم این است که در صورت تمایل به طراحی نرم‌افزار اختصاصی، حتما از گروه‌های حرفه‌ای و متخصص این امر در خارج سازمان کمک و مشاوره دریافت نمایند.

۶-۱- یک نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات CMMS خوب باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

یک نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات CMMS خوب، نرم‌افزاری است که نیاز شما را در این زمینه برطرف کند. بنابراین قبل از هرچیز باید ببینید سازمان شما به چه چیزی نیاز دارد. هزینه کردن برای ماژول‌های مختلفی که سازمان شما نیازی به آن ندارد، هدررفت پول و انرژی است.

اما به طور کلی نرم‌افزارهای نت ماژول‌هایی دارند که مورد نیاز اکثر سازمان‌ها است. در زیر به بخشی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد:

• ماژول مدیریت تجهیزات آرشیو فنی: این ماژول پایه و اساس دیگر بخش‌ها است. در این ماژول تمام اطلاعات و آرشیو فنی شما مثل لیست تجهیزات، شناسنامه‌ها، درخت تجهیزات، لیست قطعات یدکی، پرسنل، پیمانکاران و غیره گردآوری می‌شود.
• برنامه ریزی PM: در این بخش تمام فعالیت‌های تعمیراتی بر اساس زمان یا ساعت کارکرد تجهیز، برنامه‌ریزی شده تا در موعد مقرر به شما آلارم داده شود.
• انبار و قطعات یدکی: شما می‌توانید کنترل کامل موجودی قطعات خود را در این بخش داشته باشید. همینطور کنترل کنید که قابلیت لینک به نرم‌افزار انبار در اختیار شما قرار بگیرد. این مسئله باعث می‌شود بتوانید اطلاعات را به‌روز و کامل از آن دریافت کنید.
• درخواست کار و دستورکار: یکی از مهم‌ترین ماژول‌ها که بسیاری از گزارشات کاربردی نت، از این ماژول اطلاعات خود را دریافت می‌کنند. در این ماژول باید بتوانید برای تجهیزات خود درخواست اضطراری تعریف کرده و شرح اقدامات انجام شده (مثل قطعات مصرفی، پرسنل استفاده‌شده، تحلیل خرابی، زمان توقف و غیره) و تحلیل خود را از اتفاقی که برای تجهیز افتاده، بیان کنید.
• گزارشات و نمودارها: میوه و ثمره کار شما در ماژول‌های قبلی در این ماژول به دست می‌آید. با تهیه گزارشات و شاخص‌های مختلف نگهداری و تعمیرات، حالا باید قابلیت این را داشته باشید که کار خود را پایش کرده و در جهت رفع نقص یا بهبود آن تلاش کنید. حتما دقت کنید که شاخص‌های مدنظر شما، توسط نرم‌افزار پوشش داده شود.
• نت پیش‌بینانه CM: مباحث پایش وضعیت، صداسنجی و ارتعاش سنجی که برای برخی از تجهیزات بسیار ضروری است.

علاوه بر آن قابلیت ها و ماژول‌های دیگری هم هستند که می‌توانند عملکرد شما را در این زمینه بهبود بدهند. مواردی مثل تحت وب بودن، مدیریت منابع انسانی، مدیریت تأمین کنندگان، مدیریت مکان، تعیین سطح دسترسی و غیره جزو این موارد می‌تواند باشد.

۷-۱- چه مدت زمان برای استقرار کامل نرم افزار نگهداری پیشگیرانه آویژه لازم است؟

این مورد بستگی به تعداد پرسنل، تجهیزات سازمان، میزان اطلاعات موجود و سطح سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات مجموعه دارد. سازمان حداقل به ۳ ماه زمان برای بهره برداری نرم افزار نیاز دارد.
در نظر داشته باشید که نرم افزار نت پیشگیرانه آویژه PMWorks بسیار ساده طراحی شده است و کاربری آن آسان است. در طراحی این نرم افزار تلاش شده از پیچیدگی‌های دیگر نرم‌افزارهای نگهداری و تعمیرات جلوگیری شود و همه پرسنل بتوانند با ارتباط گرفتن با آن، از قابلیت های آن استفاده کنند.

۸-۱- برای شروع کار با نرم‌افزار به چه چیزهایی نیاز داریم؟

از نظر نیازمندی‌های اطلاعاتی شما باید موارد زیر را تا حد امکان فراهم کنید:

• لیست و شناسنامه تجهیزات
• درخت تجهیزات (که بسیار مهم است)
• لیست و شناسنامه قطعات یدکی
• چک‌لیست‌های نگهداری و تعمیرات
• لیست خرابی‌های کارکردی.

در نظر بگیرید که برای استقرار نرم‌افزار، نیازی به کامل بودن همه این اطلاعات نیست. برنامه نگهداری و تعمیرات را باید طولانی مدت نگاه کرد و اگر در قسمتی کاستی مشاهده می‌شود، برای رفع آن در طول زمان برنامه‌ریزی کنید. گاهی اوقات سازمان‌ها به شکل موازی و در هنگام استقرار نرم‌افزار به جمع‌آوری و تکمیل اطلاعات خود اقدام می‌کنند.

در صورتی که نرم افزار نگهداری و تعمیرات آویژه PMWorks را خریداری کنید، تیم مشاوران ما به طور کامل راهنمایی های لازم در خصوص جمع آوری داده ها را در اختیار شما خواهند گذاشت.

نرم افزار نگهداری و تعمیرات آویژه CMMS PMworks