مشتریان نرم افزار CMMS PMworks 240 مشتری نرم افزار PM

مشتریان نرم افزار CMMS PMworks

هرساله مشتریان نرم افزار CMMS PMWorks در صنایع مختلف و استان‌های کشورمان از خدمات این سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات استفاده می‌کنند.

در حال حاضر خدمات آموزش، مشاوره جمع آوری داده‌ها، ماژول‌های کاربردی، گزارشات و شاخص‌های نگهداری و تعمیرات KPI برای نرم افزار نگهداری و تعمیرات PMWorks در بیش از ۲۶۰ سازمان جهت کاهش خرابی‌ها و کاهش هزینه تعمیرات و کاهش توقفات تجهیزات مورد استفاده قرار می‌گیرند.

با اندازه‌گیری مستمر رضایتمندی مشتریان و بازخور آن‌ها، نرم‌افزار بهبود می‌یابد. مراحل سنجش و درصد رضایت‌مندی مشتریان نرم‌افزار PMworks در انتهای این صفحه گزارش شده‌است.

مدل‌های تحت وب نرم‌افزار PMworks

با توجه به نیازهای مختلف سازمان‌ها از نظر تعداد، نوع، پراکندگی تجهیزات و فرایندهای بهره‌برداری سه مدل کاربردی و استاندارد برای PMworks طراحی شده است:

نسخه سازمانی روی سرورهای داخل سازمان (صنایع بزرگ)
اینترنتی روی سرور اینترنت سازمان (صنایع بزرگ و پراکنده)
ابری در سرورهای تدبیرپرداز آویژه (صنایع متوسط و کوچک)

لیست مشتریان نرم افزار PMworks در حال پیاده‌سازی:

مواد غذایی: صنایع غذایی میهن- صنایع غذایی طبیعت- شکلات آیدین
خودروسازی و قطعه سازی: آرمان موتور ارگ
صنایع فلزی: ماشین سازی اراک
خدماتی: شهرداری مشهد- دانشگاه فردوسی مشهد- بهشت زهرا تهران
داروسازی: موسسه تولیدی تحقیقاتی انستیتو پاستور ایران- داروسازی مینو
عمران و ساختمان: وین تک- برج بین المللی تهران
نساجی: نساجی کویر سمنان

نرم‌افزار نت PMWorks کدام صنایع کشور را پوشش می‌دهد؟

نرم افزار PMworks یک نرم افزار CMMS با نگرش تجهیز محوری مبتنی بر استانداردهای نگهداری و تعمیرات برنامه‌نویسی شده‌است.

این نرم‌افزار CMMS برای کلیه صنایع فولاد، مواد غذایی، پتروشیمی، نفت، گاز، قطعه‌سازی،‌ خودروسازی، چاپ، کاغذسازی، ماشین آلات، ساختمان‌، صنایع شیمیایی، بنادر کشتیرانی، تاسیسات، داروسازی،‌ بیمارستان، معدنی و غیره پیاده‌سازی شده‌است.

ویژگی‌های نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات PMworks برای صنایع با فرایندهای متنوع در چیست؟

سامانه نگهداری و تعمیرات PMWorks به عنوان یک نرم افزار CMMS استاندارد، تمام ماژول‌های مهم و اساسی نگهداری و تعمیرات را ارائه می‌دهد.
قابل لینک با کلیه نرم‌افزارهای دیگر سازمان اعم از مالی،‌ انبار قطعات یدکی، منابع انسانی و غیره با هر نوع زبان برنامه نویسی یا دیتا بیس
قابل تغییر، توسعه و سفارشی سازی با توجه به نیاز سازمان
به روزرسانی های پیوسته شامل گزارشات خاص، فرم‌ها یا قابلیت‌ (ماژول) جدید. این قابلیت باعث شده تا از تمام صنایع در میان مشتریان نرم افزار CMMS PMWorks حضور داشته باشند.
در زیر لیست صنایع مشتری نرم افزار CMMS PMworks را مشاهده می‌کنید.

برای دریافت قیمت نرم افزار CMMS اقدام کنید.

لیست مشتریان نرم افزار CMMS PMworks بر اساس نوع صنعت

بر روی هر کدام از تب‌ها کلیک کنید تا لیست مشتریان نرم‌افزار PMworks آن صنعت دیده شود.

مواد غذایی و نوشیدنی

قطعه سازی

فولاد

صنایع شیمیایی

خدماتی

صنایع معدنی و فلزی

صنایع پلاستیک و پلیمر

داروسازی و پزشکی

لوله و شیرآلات

صنایع چوب و کاغذ

چاپ و بسته بندی و نشر

مجتمع های ساختمانی

مصالح و ساختمان

سیم و کابل

نفت، گاز و پتروشیمی

پخش

سایر صنایع

توزیع پراکندگی مشتریان نرم افزار PMworks در سطح کشور

مشتریان نرم افزار PMworks شهرک‌‌های صنعتی ایران

استان اصفهان شهرک صنعتی جی
استان اصفهان شهرک صنعتی مورچه خورت
استان اصفهان شهرک صنعتی محمود آباد
استان البرز شهرک صنعتی هشتگرد
استان البرز شهرک صنعتی اشتهارد
استان البرز شهرک صعنتی سیمین دشت
استان خراسان رضوی شهرک صنعتی توس
استان خراسان رضوی شهرک صنعتی کاویان
استان خراسان رضوی شهرک صنعتی مهتاب
استان خوزستان شهرک صنعتی اهواز
استان زنجان شهرک صنعتی افق
استان سمنان شهرک صنعتی سمنان
استان سمنان شهرک صنعتی خوارزمی
استان شیراز شهرک صنعتی شیراز
استان زنجان شهرک صنعتی افق
استان خراسان شهرک صنعتی خیام
استان قزوین شهرک صنعتی کاسپین
استان قم شهرک صنعتی سلفچگان
استان کرمانشاه شهرک صنعتی اسلام آباد
استان گیلان شهرک صنعتی رشت
استان مرکزی شهرک صنعتی کاوه

اندازه گیری درصد رضایتمندی مشتریان نرم افزار CMMS

ما رضایتمندی مشتریان خود را به طور مؤثر بر اساس استاندارد رضایتمندی مشتریان ایزو ۱۰۰۰۴ ویرایش ۲۰۱۸ پایش و اندازه‌گیری می‌کنیم.

در طول اجرای پروژه به صورت مستمر این پایش انجام میشود و این طور نیست که در فقط یک بار بازخور از مشتریان گرفته شود یا اینکه جنبه تبلیغاتی داشته باشیم. چون بازخورهای مشتریان باعث بهبود مستمر و تعریف اقدامات اصلاحی زیادی در نرم‌افزار PMworks شده است.

عملا مشتریان محترم نرم افزار PMworks به عنوان شرکاء اصلی ما هستند که گام به گام در بلوغ نرم‌افزار نت مشارکت دارند.

در طول پروژه استقرار نرم افزار نگهداری و تعمیرات CMMS PMworks سه مرحله ارزیابی رضایتمندی مشتریان نرم افزار CMMS انجام می‌گیرد.

بعد از نصب کامل نرم‌افزار و تنظیمات کاربری و برگزاری دوره‌های آموزش نگهداری و تعمیرات (۶ دوره آموزش کلیدی و اصلی حوزه نت)
بعد از جلسات آموزش و مشاوره گردآوری داده‌های تجهیزات و ثبت در نرم افزار.
در انتهای پروژه و تهیه گزارشات و شاخص‌ها نگهداری و تعمیرات.

متوسط نتایج ۳ مرحله ارزیابی رضایت‌مندی فوق، به عنوان درصد رضایت مشتریان احتساب می‌شود.

برای اینکه اثربخشی این سجنش را افزایش دهیم به طور مستقیم واحد بازاریابی و فروش شرکت این ارزیابی را انجام می دهد.

واحد بازاریابی و فروش شرکت مشاوران تدبیرپرداز آویژه به عنوان حامی اصلی مشتریان حسب بازخورهای گرفته شده از مشتریان و درصد رضایتمندی ارزیابی شده با واحد مهندسی و پروژه‌های سازمان جلسات ماهانه برای ارتقاء و افزایش رضایتمندی مشتریان نرم افزار PMworks برگزار می‌کند.

درصد رضایتمندی مشتریان نرم افزار PMworks چقدر است!؟

متوسط درصد رضایتمندی مشتریان نرم افزار CMMS PMworks در بین حدود ۲۶۰ مشتری اندازه‌گیری شده ۸۷.۵ درصد می‌باشد که برای حوزه نرم‌افزاری در سازمان‌های صنعتی بسیار عالی است. با درخواست دمو نرم افزار می‌توانید لیست مشتریان و تجربیات پیاده سازی در سازمان های مشتری را دریافت نمایید.

بعد از اندازه‌گیری رضایتمندی مشتریان نرم افزار PMworks هر ماه جلسات بررسی و دقیقا مبانی که امتیاز کمتری کسب شده است تمرکز می‌شود. به صورت فصلی گزارش بهبودها و اقدامات انجام شده در سیستم مدیریت کیفیت سازمان ثبت و در صفحه گزارش بروزرسانی توسعه نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات PMworks به اطلاع مشتریان می‌رسد.

از طرفی با وجود سیستم پشتیبانی که از نرم‌افزار تیکت بهره‌ می‌برد کلیه نظرات،‌ پیشنهادات، ایرادات احتمالی به هنگام کسب و نسبت به رفع آنها واحد مهندسی و پروژه های شرکت مستقیما مطلع و اقدام می‌کند و در همانجا به اطلاع مشتریان نرم افزار PMworks می‌رسد.

رضایتمندی مشتریان برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد چون باعث شده است که سرعت بلوغ و پیشرفت نرم‌افزار CMMS بیشتر شود و دامنه تنوع صنایع و پراکندگی ارائه خدمات در سطح کشور بسیار بالا رود.